Förra veckan höll jag ett kortare föredrag om Sales 2.0, och var därför tvungen att läsa på lite, även om det mesta om nyttan med Sales 2.0- ”tänket” är sådant som vi jobbar med dagligdags.
Men just definitionen av Sales 2.0 är intressant, då det nämligen finns flera förslag (så någon entydig definition är det inte).
Den vanligaste är någon variant av ” Sales 2.0 är ett mer effektivt och produktivt sätt att sälja, både för köpare och säljare, som möjliggörs med IT-stöd.”
Om du kanske undrar vad som egentligen menas med Sales 2.0, så är det en samlingsnamn för ett nytt förhållningssätt till försäljningsprocessen. Som allting annat så har det initierats i Silicon Valley, av ett antal progressiva IT företag, som under många år experimenterat med att effektivera försäljningsprocessen och utnyttja nya IT stödsystem för att skapa högre avkastning i förhållande till försäljningskostnaden. Det man gjorde var att man med samma process-analytiska förhållningssätt som biltillverkare har för at optimera en produktionslina, MEN, att göra det utifrån kundens behov och önskemål om hur de vill köpa i första hand.
Frågor man bör ställa sig idag som säljchef eller marknadschef idag är: Hur effektiv är vår lead generation och försäljningsprocess? Vet vi om den är effektiv – mäter vi den? På vilka områden kan och bör vi optimera den? Vad är ”best practise” för de olika momenten i vår process och hur jämför vi oss?
Finns det fler viktiga frågor att ställa sig idag som säljchef eller marknadschef – dela gärna med dig av dina åsikter i kommentarerna nedan.
